আজকাল মোবাইল ফোন ব্যবহার করেন না এমন মানুষ খুঁজে পাওয়া প্রায় অসম্ভব। মোবাইল ফোন ছাড়া একটি দিনও কল্পনা করা যায় না। আর এই মূল্যবান জিনিস হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে চিন্তার শেষ নেই। অনেকে মোবাইল ফোন হারিয়ে খুব বিব্রত হয়ে পড়েন। তাই এমন পরিস্থিতিতে কী করতে হবে তা জানতে এই পোস্টটি পড়ুন। আর জেনে নিন কীভাবে মোবাইল ফোন চুরি হয়ে গেলে খুঁজে পাবেন।

প্রাথমিক অবস্থায় মোবাইল না পাওয়া গেলে কি করবেন
প্রথমে আপনার চারপাশে ভালো করে দেখে নিন। কখনও কখনও এমন হতে পারে যে আপনার কাছে এটি আছে কিন্তু আপনি উত্তেজিত হওয়ার কারণে এটি খুঁজে পাচ্ছেন না। আপনার মাথা ঠান্ডা করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে যে জিমেইল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন তা দিয়ে এই ওয়েবসাইটে লগইন করুন। মনিটরে Find my device নামে একটি অপশন আসবে। এটিতে ক্লিক করুন। অথবা আপনার আইডি দিয়ে সরাসরি Google এ প্রবেশ করুন এবং Find my phone লিখে সার্চ করুন। গুগল মনিটরে আপনার ফোনের অবস্থান দেখাবে। রিং অপশনে ক্লিক করলেই আপনার ফোনে রিংটোন বেজে উঠবে। এমনকি সাইলেন্ট মোডেও রিং হবে। এভাবে আপনার ফোনটি যদি হারিয়ে না যায় এবং আশেপাশে কোথাও পড়ে থাকে, তাহলে রিংটোন শুনে ফোনটি খুঁজে পাবেন।

মোবাইল চুরি হলে করতে হবে
একটি হারানো মোবাইল ফোন নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে:

মোবাইল ফোন ট্র্যাকিং সিস্টেম: আধুনিক মোবাইল ফোন মডেলগুলির অনেকগুলি মোবাইল ফোন ট্র্যাকিং সিস্টেম অফার করে, আপনি একটি ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে মোবাইল ফোন ট্র্যাক করতে পারেন৷ মোবাইল নেটওয়ার্ক সংযোগ এবং ওয়াইফাই সংযোগ ব্যবহার করে ট্র্যাকিং সিস্টেম চালু করা যেতে পারে। আপনি অপারেটিং সিস্টেমের সেটিংসে গিয়ে এটি চালু করতে পারেন এবং হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ফোনটি ট্র্যাক করতে পারেন।
অ্যাপ ব্যবহার করা: অ্যাপ বা পরিষেবা ব্যবহার করা একটি অভ্যন্তরীণ উপায়, যা মোবাইল ফোনের অবস্থান শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে। প্রায় সব মোবাইল প্ল্যাটফর্মেই এমন অ্যাপ থাকে, যেগুলো মোবাইল ফোনে ইনস্টল করা যায়। অ্যাপগুলি মোবাইল ফোনের অবস্থান সনাক্ত করার পাশাপাশি মোবাইল ফোনের ডেটা ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে পারে বা স্ক্রিন লক করতে পারে।
আপনার অপারেটিং সিস্টেমের বিশেষ বৈশিষ্ট্য: কিছু মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য বা সেটিংস রয়েছে যা একটি হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ফোনের অবস্থান ট্র্যাক করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আইফোনের একটি "ফাইন্ড মাই আইফোন" সেটিং রয়েছে যা আপনাকে আইফোনের অবস্থান ট্র্যাক করতে সহায়তা করতে পারে। তদুপরি, কিছু অ্যান্ড্রয়েড ফোন একটি "ফাইন্ড মাই ডিভাইস" বিকল্প সরবরাহ করে, যা অ্যান্ড্রয়েড ফোন সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।
উপরে উল্লিখিত উপায়গুলি আপনাকে হারানো মোবাইল ফোন ফিরে পেতে সাহায্য করতে পারে, তবে মনে রাখবেন যে এই প্রক্রিয়াটি কিছু ক্ষেত্রে সময় নিতে পারে এবং এই অপারেশনগুলি ব্যর্থ হতে পারে, যদি মোবাইল ফোনটি ইতিমধ্যেই বন্ধ থাকে বা কেউ যদি অপারেটিং সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করে থাকে। . এই ক্ষেত্রে, প্রথম পদক্ষেপটি আপনার মোবাইল ফোন কোম্পানি বা পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

স্যামসাং ফোন সম্পর্কে কি করতে হবে
স্যামসাং কোম্পানি দিয়েছে 'ফাইন্ড মাই মোবাইল' অপশন। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার Samsung অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্মার্টফোনের সমস্ত তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করতে পারেন। এর মাধ্যমে মোবাইলের অবস্থানও জানা সম্ভব।

আইফোন চুরি হলে কি করবেন
আপনার iPhone চুরি হয়ে গেলে সেটি খুঁজে পেতে, iOS অপারেটিং সিস্টেমের সেটিংস থেকে iCloud-এ যান। সেখানে 'ফাইন্ড মাই ফোন' অপশনটি খুলুন। আপনার 'গোপনীয়তা' সেটিংসে 'অবস্থান পরিষেবা' সক্ষম করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আইফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, ফোনের অবস্থান জানতে এই ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

মোবাইল ফোন চুরি হলে পুলিশের সাহায্য নিন
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার ফোন চুরি হয়েছে তাহলে দেরি না করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার নিকটস্থ থানায় যোগাযোগ করুন। মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, প্রথমেই আপনার অপারেটর পরিষেবাতে কল করুন এবং সিমটি লক করুন৷ এখন আপনাকে G.D (General Dairy) করতে হবে। ফোনের আইএমইআই নম্বর, ফোনে ব্যবহৃত সিম নম্বর ইত্যাদি উল্লেখ করতে হবে।

এটি করার সময় ফোন কেনার রসিদ, সিম রেজিস্ট্রেশন ডকুমেন্ট ইত্যাদির জিডি কপি পুলিশকে দিতে হবে। মূল কপিটি আপনার কাছে সাবধানে রাখতে হবে। ডিউটি অফিসার তারপর আবেদনকারীকে একটি জিডি নম্বর ইস্যু করবেন। আইএমইআই নম্বর ব্যবহার করে মোবাইল ট্র্যাক করে সেটটি উদ্ধারের চেষ্টা করবে পুলিশ।

হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ফোন খুঁজে বের করবে বিটিআরসি
চুরি বা হারিয়ে যাওয়ার বিষয়টি সংশ্লিষ্ট থানায় একটি সাধারণ ডায়েরি করার পর মোবাইল অপারেটরদের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে জানানো যেতে পারে। এ সময় ভিকটিমকে জিডি পেপার ও জাতীয় পরিচয়পত্র সঙ্গে নিতে হয়। অভিযোগ পাওয়ার পর বিটিআরসি পরবর্তী ব্যবস্থা নেবে।

চুরি হওয়া ফোনের নিরাপত্তার জন্য কিছু অ্যাপ
কিছু ক্ষেত্রে একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে একটি হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ডিভাইস সনাক্ত করা সম্ভব। আপনি দূরবর্তীভাবে আপনার ফোনের মূল্যবান ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। নীচে এমন কিছু অ্যাপের তালিকা দেওয়া হল:

Wheres My Droid: Wheres My Droid হারিয়ে যাওয়া ফোন খোঁজার জন্য খুবই জনপ্রিয় একটি অ্যাপ। এটি হারিয়ে যাওয়া ফোনটি খুঁজে বের করতে এবং ফোনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে এসএমএসের মাধ্যমে ফোনে বিভিন্ন কমান্ড দেওয়া যাবে। এতে কমান্ডার নামে একটি বিভাগ রয়েছে। কমান্ডার সক্রিয় থাকলে, অ্যাপ্লিকেশনটির মূল ওয়েবসাইট থেকে ফোনের অবস্থান নির্ধারণ করা যেতে পারে।

Google Find My Device: ফোন হারিয়ে গেলে যেকোনো ডিভাইসে এই অ্যাপটি ইনস্টল করুন। জিমেইল ঠিকানা দিয়ে লগইন করুন। তাহলে এই অ্যাপটি আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনের জিপিএস চালু করবে। তারপর এটি অবস্থান ট্র্যাক করবে এবং আপনাকে অবহিত করবে।

Avast Antivirus Security: অ্যাপটি মূলত অ্যান্টিভাইরাস এবং ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করে তবে অ্যাপটিতে দুটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন অ্যাপ ডিসগুইজার এবং স্টিলথ মোড। ফোন চুরি হলে এটি কাজ করে। কিন্তু অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার প্রক্রিয়া খুবই জটিল। ফোন হারিয়ে গেলে অ্যাপটি আনইনস্টল করা প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে। অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে পারে এবং ফোনের USB পোর্ট বন্ধ করতে পারে।

Find My Lost Phone: এই অ্যাপটিতে এসএমএসের মাধ্যমে ফোন লক করা, ফোনের অবস্থান জানা সহ কিছু বিশেষ বৈশিষ্ট্য রয়েছে। আবার ফোনের রিংটোন বাড়ানো, যাতে নম্বরে কল করলেই তা পাওয়া যায়। এবং এখানে আরেকটি বিশেষ সুবিধা হল, এই অ্যাপটি সিম কার্ড পরিবর্তন করার সময় ইনস্টল করা হলে, অন্য একটি সিম ইনস্টল করা থাকলে, অ্যাপ সেটিংসে যোগ করা নির্দিষ্ট নম্বরগুলিতে নতুন সিম নম্বরটি একটি এসএমএস হিসাবে পাঠানো হবে।

Lookout Security and Antivirus: এটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য একটি নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপ অ্যাপ। এটি বিনামূল্যে অ্যান্টিভাইরাস সুবিধা প্রদান করে। মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে ফোন লক করার বা এসএমএসের মাধ্যমে লোকেশন শনাক্ত করার সুবিধাও রয়েছে।

Cerberus: এটি অন্যতম জনপ্রিয় অ্যান্টি-থিফ অ্যাপ যা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের মোবাইল ফোন সনাক্ত করতে সাহায্য করে। এটি মোবাইল ফোনের অবস্থান, মোবাইল স্ক্রিন লক এবং ডেটা মুছে ফেলার মতো বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে পারে।

Prey: Find My Phone Security: এটি একাধিক প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ একটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তা স্যুট। এটি হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ফোন খুঁজে পেতে সাহায্য করে এবং মোবাইল ফোনের অবস্থান, ছবি তোলা, মোবাইলের স্ক্রীন লক করা এবং ডেটা মুছে ফেলার মতো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে পারে।

Find My iPhone (iOS): এটি একটি জনপ্রিয় অ্যাপ যা আইফোন ব্যবহারকারীদের মোবাইল ফোন খুঁজে পেতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে iCloud অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করে এবং প্রয়োজনে এটি আনলক করে আপনার হারিয়ে যাওয়া আইফোনের অবস্থান খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে।